Частые вопросы
Всё о платформе Freudin Ψ: верификация, стоимость, конфиденциальность, отзывы и тесты
Что такое Freudin Ψ?
Freudin Ψ — некоммерческая информационная платформа, которая помогает людям находить проверенных психологов, психотерапевтов и нейропсихологов для онлайн- и очных консультаций. Мы не оказываем психологические услуги сами: профили, цены и описания методов размещают специалисты, а платформа обеспечивает прозрачность, верификацию и безопасность.
Сколько стоит пользоваться платформой?
Платформа полностью бесплатна и для клиентов, и для специалистов. Мы не берём комиссий, скрытых платежей и платы за размещение профиля. Стоимость самих консультаций вы обсуждаете напрямую со специалистом — она указана в его профиле.
Как выбрать подходящего специалиста?
Начните с вашего запроса: тревога, отношения, детские трудности, диагностика. В каталоге специалистов используйте фильтры по направлению, городу, формату работы и аудитории. Обратите внимание на верификацию, опыт и отзывы. Подробный пошаговый гид — на странице «Как выбрать психолога».
Что означает значок ✅ у специалиста?
Галочка означает, что специалист прошёл верификацию: модератор платформы проверил диплом об образовании, сертификаты и документы, подтверждающие квалификацию. Верификация — обязательный этап для каждого нового специалиста.
Что означает бейдж «⏳ На верификации»?
Документы специалиста ещё проверяются модератором. Такой специалист уже виден в каталоге, но его квалификация пока не подтверждена платформой. Обычно проверка занимает до 24 часов.
Чем онлайн-консультация отличается от очной?
По эффективности онлайн-терапия при большинстве запросов сопоставима с очной — это подтверждают исследования. Онлайн удобен, если специалист в другом городе, если сложно выделить время на дорогу или если дома вам спокойнее. Очный формат предпочтителен при работе с телом, с маленькими детьми и при некоторых видах диагностики. Большинство наших специалистов работают в обоих форматах.
Конфиденциальны ли мои данные и обращения?
Да. Мы собираем минимум данных и не передаём их третьим лицам. Содержание консультаций остаётся между вами и специалистом — платформа не имеет к нему доступа. Подробности — в политике конфиденциальности.
Как работают отзывы?
Отзыв можно оставить на странице профиля специалиста. Перед публикацией каждый отзыв проходит модерацию: мы не допускаем спам, рекламу, оскорбления и накрутки. Поэтому на платформе только реальные отзывы.
Что такое ИИ-модерация?
Это вспомогательный инструмент модератора: искусственный интеллект анализирует новые отзывы и заявки специалистов на предмет спама, рекламы, токсичности и недостоверности, а модератор принимает финальное решение. ИИ не верифицирует документы и не ставит «диагнозы» текстам — он лишь помогает быстрее находить подозрительный контент.
Как стать специалистом платформы?
Заполните форму регистрации специалиста: укажите образование, опыт, направления работы и приложите диплом. Заявка автоматически попадает к модератору на обязательную верификацию. После проверки документов профиль получает значок ✅ и становится полностью доступен клиентам.
Помогут ли психологические тесты на сайте понять своё состояние?
Наши онлайн-тесты (тревога GAD-7, депрессия PHQ-9, стресс PSS-10, выгорание, самооценка) — это скрининговые опросники. Они помогают сориентироваться, стоит ли обращаться к специалисту, но не являются диагнозом. Результат можно скопировать или сохранить и показать психологу на первой консультации.
Что делать, если мне плохо прямо сейчас?
Платформа не заменяет экстренную помощь. При острых состояниях, мыслях о самоповреждении звоните на телефон доверия 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно, анонимно) или в экстренные службы — 112.