Главная Специалисты Статьи Сообщество Тесты О платформе Контакты Регистрация Вход

Datenschutzerklärung — Политика конфиденциальности

По Общему регламенту о защите данных (DSGVO / GDPR). Stand: [ДАТА ОБНОВЛЕНИЯ] · Последнее обновление: июль 2026 г.

⚠ Заполнить перед запуском

Поля, выделенные жёлтой подсветкой, — обязательные плейсхолдеры (данные контроллера, DPO, надзорный орган федеральной земли). Перед публикацией их нужно заменить реальными данными и проверить текст у юриста по IT-праву (Fachanwalt für IT-Recht). Рекомендация из ТЗ: сгенерировать основу через eRecht24 или Dr. Schwenke.

1. Verantwortlicher — контроллер данных

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
[ИМЯ ВЛАДЕЛЬЦА / НАЗВАНИЕ UG/GmbH]
[АДРЕС В ГЕРМАНИИ]
E-Mail: [E-MAIL ВЛАДЕЛЬЦА]
Datenschutzbeauftragter: [ИМЯ И КОНТАКТ ВНЕШНЕГО DPO]

Перевод на русский (неофициальный): контроллером персональных данных в смысле DSGVO является владелец платформы (имя, адрес в Германии, email). По ТЗ также назначается внешний уполномоченный по защите данных (Datenschutzbeauftragter, DPO).

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем минимально необходимый объём данных (принцип минимизации, Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO):

  • Регистрация: имя, email, пароль (в хешированном виде), роль (пользователь / специалист).
  • Профиль специалиста: сведения об образовании, методах работы, языках, ценах, фото и документы для верификации — предоставляются самим специалистом добровольно.
  • Переписка: сообщения через контактную форму и по email.
  • Локальное хранилище браузера (localStorage/sessionStorage): технические ключи psyconnect_* — подробный список в Cookie-политике.
  • Технические данные: при загрузке шрифтов Google Fonts ваш IP-адрес передаётся серверам Google (см. раздел 6).

Мы не собираем содержание консультаций со специалистами: общение происходит напрямую между вами и специалистом. Не сообщайте нам диагнозы и детали состояния здоровья — платформа для этого не предназначена.

3. Правовые основания (Art. 6 DSGVO)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse — sicherer und stabiler Betrieb der Plattform).

Перевод на русский (неофициальный): обработка основана на вашем согласии (п. «a» — например, регистрация и cookie-согласие), на договоре или преддоговорных мерах (п. «b» — создание и ведение аккаунта) и на нашем законном интересе (п. «f» — безопасность и стабильная работа платформы, защита от спама и взлома).

4. Сроки хранения (Speicherdauer)

  • Аккаунт: пока аккаунт активен. После запроса на удаление (Art. 17 DSGVO) данные удаляются в течение 30 дней.
  • Документы верификации специалистов: на время действия профиля; после удаления профиля — до 30 дней.
  • Переписка: до 12 месяцев после закрытия обращения, если закон не требует дольше.
  • localStorage: до удаления вами в браузере; sessionStorage — до закрытия вкладки.

Данные удаляются, как только цель обработки достигнута и нет законных обязанностей по хранению.

5. Передача данных третьим лицам и обработчики

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Обработка возможна только у провайдеров, необходимых для работы сайта (хостинг, почтовый сервис на серверах в ЕС), — с каждым заключается договор обработки данных (AVV, Auftragsverarbeitungsvertrag, Art. 28 DSGVO).

Перечень актуальных обработчиков: [ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР], [ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС — EU-СЕРВЕРА]. Сторонняя аналитика на сайте сейчас не подключена; при подключении Plausible или Matomo (self-hosted, GDPR-friendly) раздел будет обновлён.

6. Google Fonts

Для отображения шрифтов (Lora, Onest) сайт подключается к серверам Google Fonts. При этом ваш IP-адрес передаётся Google. Основание — законный интерес в единообразном отображении сайта (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Планируется переход на локальное размещение шрифтов; после перехода этот пункт будет удалён.

7. Ваши права (Art. 15–21 DSGVO)

Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Перевод на русский (неофициальный): вы имеете право на доступ к данным (Art. 15), их исправление (16), удаление (17), ограничение обработки (18), переносимость данных (20) и возражение против обработки (21). Данное согласие можно отозвать в любой момент с действием на будущее.

Как реализовать права на сайте: кнопка «Удалить аккаунт и все данные» и «Скачать мои данные» (JSON/CSV) доступны в настройках аккаунта. Подробно о праве на возражение — на странице Widerspruch (Art. 21).

Для остальных запросов напишите на [E-MAIL ВЛАДЕЛЬЦА]. Мы отвечаем в течение одного месяца (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

8. Право на жалобу в надзорный орган

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

Перевод на русский (неофициальный): вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Art. 77 DSGVO). Компетентен уполномоченный по защите данных той федеральной земли, где находится контроллер:

[НАЗВАНИЕ И АДРЕС LANDESDATENSCHUTZBEAUFTRAGTER СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ЗЕМЛИ, ссылка на сайт]

9. Cookies и локальное хранилище

Сайт использует технически необходимые ключи локального хранилища (psyconnect_*) и ключ согласия psy_cookie_consent. Полный список с целями и сроками, а также порядок отзыва согласия — в Cookie-политике. До вашего согласия никакие аналитические или маркетинговые cookies не устанавливаются.

10. Актуальность документа

Stand: [ДАТА ОБНОВЛЕНИЯ] / Последнее обновление: июль 2026 г. При изменении обработки данных политика обновляется; актуальная версия всегда доступна по адресу psyfreud.com/datenschutz.html.

Дисклеймер / Haftungshinweis

psyfreud.com ist eine Informationsplattform und vermittelt keine therapeutischen oder medizinischen Leistungen. Die Verantwortung für die erbrachten Leistungen liegt ausschließlich beim jeweiligen Spezialisten. Bei akuten Krisen wählen Sie 112 oder die Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7).

psyfreud.com не является медицинским учреждением и не оказывает психологических или психиатрических услуг. Ответственность за качество консультаций несёт специалист. При острых состояниях звоните 112.